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口腔诊所微信群社群营销怎么搞(社群营销运营方案玩法技巧详解)

社群营销是一出重头戏。在我们牙医的手机里,或多或少就会有一些微信群,大多质量极差,这些群无一例外都变成了死群、广告群、垃圾群。大家一点也看不到这些社群的价值。

社群营销要怎么做

建群一定要明确目标。并不是人们懒,不愿主动交际,而是在人的潜意识里,对于社交是有心理防线的,当他不了解一个人或没兴趣的时候,当他觉得无法为自己提供价值的时候,为什么要说话呢?当然也不知道说什么。

口腔诊所微信群社群营销怎么搞(社群营销运营方案玩法技巧详解)

老马获客在为辅导机构开展社群营销时,起初建群的目标就非常清晰,并在群名上就体现出来:××口腔科普咨询群。每一个入群的人都非常明白,加入这个群之后能给自己带来什么价值,他们有任何牙齿的问题,都会在群里向专家提出来,或者相互之间交流,气氛活跃。

如此一来,设置一个社群,就同时必须配备管理。你会发现,有很多社群往往就设置一个群主,这个时候,创建人就会孤掌难鸣了,群内说话经常没人回应,十分的尴尬。

除了口腔专业的内行,一定还要有管理员,甚至安排若干老主顾,这样在群里说话时,上下有承接,左右有搭理。如果有活跃的群成员,还可以考虑一些物质奖励,鼓动他们一起参与多说两句。

管理员的工作是什么

定期话题讨论定期话题讨论应该具备一定的仪式感,比如今天我们预告明天晚上21:00—21:30将讨论一个什么样的话题,并选取积极发言的给予激励,让群员有一定的心理期待与动力。

嘉宾互动分享可以每周或者每月邀请几位自己机构内专家嘉宾进群针对某个牙病的话题进行科普语音讲座、预热一场活动,等等。当然这种分享要定时间、方式(语音+图片),互动答疑等,嘉宾的邀请策略也可以鼓励安排老客户分享就诊体验。

这样的社群,获客团队一般会给机构设置维护10个以上,群二维码放置在机构前台,让那些就诊但未消费的客户扫码入群,或者通过其他资源,包括公众号、线下义诊活动等方式。

在这些社群里,还可以发布活动信息、推广机构公众号、会员招募等等,有很多拉新裂变甚至变现的玩法,效果往往出乎意料。如果有群员线下就诊,一定要服务好这部分种子客户,创造最好的客户体验,客户会形成自传播,这种传播的力量是爆发式的。

感谢您能看到这里,碍于篇幅限制,这里我就不过多赘述了。想要经营好口腔诊所但苦于没有思路的老板可以联系我们,我们有一阵套的课程和诊所运营思路。有关诊所经营问题也可以私信咨询我(18356445434微信同号),我知道的内容都会一一解答。