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口腔诊所差异化服务战略(什么是差异化服务有什么好处)

口腔诊所差异化服务战略是诊所与诊所竞争的节能策略,其核心就是要创造处行业中独一无二的东西。当你的产品或者服务是市场上独一无二的,你在五力分析模型中,来自供应商、客户、潜在竞争对手、替代品、现有竞争对手的压力都会小很多。举个简单的例子吃火锅遇到服务差的网民第一个讨论的是不是海底捞,为什么一谈到服务就想到海底捞,就因为他们服务好,和同行有明显的区别,这就是差异化。

美国哈佛大学商学院的大教授波特的三种标准化竞争战略:差异化战略、成本领先战略、聚焦战略。今天先讲差异化战略。

口腔诊所差异化服务战略(什么是差异化服务有什么好处)

战略布局图是帮助差异化战略落地的好工具。画出战略布局图,首先,画出客户的需求要素,前提是深刻地洞察客户,理解客户,找到客户的价值主张所在,然后画出与众不同的价值曲线。画价值曲线需要了解四步动作框架。四步动作框架,包含四个动作,依次是:剔除;创造;减少;增加。

差异化战略需要注意三个要点:

1、一定要重点突出;

2、一定要另辟蹊径,与竞争对手,甚至产业形成区隔;

3、一定要主题鲜明。

另外,采用了差异化战略的产品定价方面,要根据客户的支付意愿来定价,而不是根据厂家的成本和竞争对手的价格空间来定价。

感谢您能看到这里,碍于篇幅限制,这里我就不过多赘述了。想要经营好口腔诊所但苦于没有思路的老板可以联系我们,我们有一阵套的课程和诊所运营思路。有关诊所经营问题也可以私信咨询我 18356445434(微信同号),我知道的内容都会一一解答。