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牙科社群营销的具体方法和技巧(5点实现社群快速破冰)

社群营销是诊所常用的营销手段之一,通过打造诊所的私域流量实现对客户的运营。社群营销是一种低成本利润高、目标精准、能有效传播诊所口碑打造诊所推广分为的营销方式。既然社群营销有这么多好处,那么应该如何做好社群营销呢。

牙科社群营销的具体方法和技巧(5点实现社群快速破冰)

1、关于话题

为了提高群里的活跃度,我每天在群日报里提出一个话题,结果,连着三天竟然没人搭理我发的话题……

这让我很郁闷:我设置的话题这么有价值,你们怎么不讨论呢?

后来,在研究群里聊天记录的过程中,我发现,针对群友提出工作上的疑问,大家都非常积极地讨论,不管真懂还是假懂的,都给他献言献策。

于是,我们设定了一条新群规:每个新群友进群时,除了要自我介绍,还要提出一个有价值的问题。

在群规设立之后,群内每天都有新鲜的话题,在我不干预的情况下,群友都能自己产出有价值的答案,比我手里不讨好的「每日话题」设定好太多了。

总结第 1 条经验:以新群友的问题作为每日话题。

2、群日报

开始我设计群日报的初衷有两个:

1)养成群友每天看群的习惯;

2)节约大部分人的时间,想看群内干货的人不必往上翻很多聊天记录。

根据群友的反馈,现在这两个目的都达到了,群友向我反馈,每天早上8点都养成看群日报的习惯,并且很喜欢我对互联网动态和群内精华的点评。

这个对群管理员是有要求的,你需要是这方面专业的人,或者跟她们是同一个兴趣的人。

总结第 2 点经验:每天固定时间发群日报。

3、管理员示范

在运营社群之初,我希望群友能自己产出有价值的信息,希望他们的回答都能再认真详细一点。

但是,我光希望是没有用的,又不能强制他们做什么,如果跟他们说“把回答编辑得更详细一点,就很好了”,这样是不是太苍白无力了呢?

于是,我自己先去认真详细回答问题,针对群友有价值的问题,我连续几次回答字数都超过 300 个字。

这样进行几次之后,开始出现群友的长文回答,一个、两个、三个……慢慢的,群里的风格从打酱油,变成了严肃认真专业的“知乎风格”。

群友们的回答越来越有深度,群内产生的价值越来越多,这样的群,谁不想每天打开看看呢?

总结第 3 点经验:管理员要做出群内示范。

4、群公告

群公告的作用类似于产品使用说明,是新人了解群的第一步。

所以,应该在群公告中凸显出群的氛围,标明要求新群友做的事情:比如进群作自我介绍+提出一个有价值的问题。

总结第 4 点经验:用好群公告,让新人快速融入群。

5、善于使用 @ 技能

这个我也是偶然中发现的,有一次总结群内精华的时候 @ 了一下群友,她后面跑过来跟我说,被 @ 了好开心、好有成就感。

我才发现,原来大家这么喜欢自己被重视,哪怕只是在群里 @ 一下,也能收获这么多的成就感。

所以,在以后的群日报或回答问题的时候,我都 @ 一下这个人,在群友回答优秀的时候,也多给他们一些鼓励赞赏。这样去运营,才能提高群友的忠诚度和依赖度。

总结第 5 点经验:多使用 @ 技能,提高群友的归属感。

感谢您能看到这里,碍于篇幅限制,这里我就不过多赘述了。想要经营好口腔诊所但苦于没有思路的老板可以联系我们,我们有一阵套的课程和诊所运营思路。有关诊所经营问题也可以私信咨询我 18356445434(微信同号),我知道的内容都会一一解答。