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口腔门诊怎么做好社群营销(牙科社群营销的方法和技巧)

随着口腔市场的发展,一个社区基本都有3到4家门诊,顾客流动频繁,竞争压力也越来越大。越来越多的门诊老板也开始意识到没有营销手段,缺少推广模式,是很难打开经营局面的。目前互联网增长红利的殆尽,公共流量在获客上越来越难,越来越贵,社群营销这种私域流量方式已经成为现在市场推广越来越多的选择。社群营销不仅成本低,而且还精准、高效。大家都知道社群很重要,可是还是有很多人做不好,那我们应该如何做好社群营销呢?

1、找准社群定位

社群虽然是一个非正式组织,但是要想发挥好社群的作用,必须要有明确的目标导向及定位。整体的社群化运作,需要门诊做出系统完整的规划,首先要确定好社群的定位。可以结合门诊日常的客户人群分类,比如按照项目或者年龄或者活动等;

口腔门诊怎么做好社群营销(牙科社群营销的方法和技巧)

2、制定好规则、做好引导

无规矩不成方圆,没有规则,群很快就会被沦落到垃圾群,恶意刷屏,广告横飞,很快失去价值,优质客户一个一个的逃离,最后留下的都是对打广告有需求的人。所以一定要制定好规则,要有一套针对群成员、目标群体的一套管理体系。要明确对有关成员的要求,确保群的良性运转,一些运作健康的群,主要都是制定了一套相关的运行规则。包括管理发言的内容、负责通知事宜、群内互动,及时响应、不定期清人、处理群问答、新加入的成员,致 “欢迎仪式”等等。另外还要有一定量的核心用户,比如店里的员工,他们可以作为社群的种子用户加入,引导社群往良性的方向发展。

3、输出高价值内容

针对定位好的目标群体,输出高价值的内容,可以快速提高客户对门诊的信任度,同时提供对应的问答服务,提升社群的粘性与活跃度。个体门诊社群,可以定期组织健康大讲堂等形式的活动,可以讲解“口腔知识的宣讲”,“牙齿的护理”等,有针对性的提供相关主题的分享。

还有就是线上和线下一定要互联互通起来。除了对社群进行知识讲解,还要善于组织线下活动。如:插花、DIY手工、聚会party等,增加客户的粘性以及对门诊的信任,那么他们自会主动邀请身边的朋友加入,从而产生裂变,社群就会越做越大。

4、控制规模

社群运营需要在同一目标下维系成员的参与感及组织性,沉淀核心用户、提升社群价值,这样,强大的粉丝效应方能使品牌立于不败之地。若是社群人数太多的话,就需要强有力的规则引导及活动刺激,否则群的凝聚力将会大大消退,没有熟悉的感觉彼此沟通频率将降低,此时的社群是半陌生人分享模式的。所以我们要根据群的性质相应地控制好人数。

感谢您能看到这里,碍于篇幅限制,这里我就不过多赘述了。想要经营好口腔诊所但苦于没有思路的老板可以联系我们,我们有一整套的课程和诊所运营思路。有关诊所经营问题也可以私信咨询我 18356445434(微信同号),我知道的内容都会一一解答。